Privacidade

Atualizada em 15 de outubro de 2026.

Este é o site da Clozy. Aqui você encontra quais informações o site usa, para quê, com quem elas são compartilhadas e como você decide sobre elas. A Clozy é a responsável por esses dados, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

Formulário de contato

Nome, e-mail, empresa e mensagem servem só para montar o texto que você revisa antes de abrir o WhatsApp. O site não grava esses dados nem os envia à Clozy: a mensagem só chega até nós se você decidir mandá-la.

Conversas por WhatsApp e e-mail

O que você nos envia por WhatsApp ou por e-mail é usado para responder, entender o seu pedido e preparar uma proposta. Guardamos essas conversas pelo tempo necessário para atender você e cumprir obrigações legais. O WhatsApp e o Instagram são serviços da Meta, com política de privacidade própria.

Cadastros para receber materiais

Quando uma página oferece um material por e-mail, pedimos nome, e-mail e, se você quiser, WhatsApp. Esses dados servem para enviar o material e, se você aceitar, novidades da Clozy. Para sair da lista, responda a qualquer e-mail nosso ou escreva para oi@clozy.com.br.

Cookies e medição

Usamos o PostHog para entender como o site é usado. Antes da sua escolha, ou se você preferir “Só o essencial”, ele só conta as visitas de forma anônima, sem cookies e sem gravação, nada vai para a Meta e o site funciona do mesmo jeito.

Com o seu aceite, o PostHog grava cookies e pode gravar a navegação na página, com os campos do formulário sempre mascarados. E, quando você abre o WhatsApp ou envia um formulário, avisamos a Meta para medir o resultado dos nossos anúncios: vão o endereço IP, o navegador e identificadores do clique no anúncio, sem nome, e-mail ou telefone.

Sua escolha sobre cookies fica guardada por 180 dias, para o aviso não aparecer a cada página.

A origem da visita fica guardada por 30 dias quando você chega por um link de campanha. São os parâmetros do próprio link, como o nome do anúncio, e eles seguem junto da mensagem do WhatsApp para sabermos qual campanha trouxe a conversa. Não identificam você.

Os cookies do PostHog só existem depois do seu aceite.

Você pode mudar de ideia a qualquer momento:

Dados técnicos

Como em qualquer site, o serviço de hospedagem registra dados técnicos de cada acesso, como endereço IP, navegador e página visitada, para manter o site seguro e no ar. Se uma página der erro, um relatório técnico pode seguir para a nossa ferramenta de monitoramento, sem nome, e-mail ou outro dado que identifique você.

Com quem compartilhamos

Não vendemos dados. Eles passam apenas pelos serviços que fazem o site e o atendimento funcionarem: PostHog (medição de uso), Meta (resultado dos anúncios, WhatsApp e Instagram), o serviço de hospedagem e a ferramenta de monitoramento de erros. Alguns guardam dados fora do Brasil, com as garantias contratuais que essas empresas oferecem.

Seus direitos

Pela LGPD, você pode pedir a qualquer momento para confirmar se tratamos dados seus, acessar, corrigir, anonimizar, bloquear ou apagar esses dados, levá-los para outro serviço, saber com quem foram compartilhados e retirar um consentimento que tenha dado.

Para qualquer pedido ou dúvida, escreva para oi@clozy.com.br. Respondemos em até 15 dias. Se a resposta não resolver, você também pode procurar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Imagens do site

As fotografias são estudos conceituais de direção de arte. Elas não retratam clientes, integrantes da equipe, atendimentos ou campanhas reais.

Mudanças nesta página

Quando a forma de tratar dados mudar, este texto muda junto, e a data no topo mostra a última atualização.